最新故事 - 故事专题 - 网站地图 - 手机版
您的当前位置:匆匆故事网 > 创业故事 > “一修哥”如何消灭家电维修“漫天要价”

“一修哥”如何消灭家电维修“漫天要价”

来源:网络 点击: 时间:2019-08-12

“一修哥”如何消灭家电维修“漫天要价”

“一修哥”如何消灭家电维修“漫天要价”

价格突然翻5倍,修还是不修?

  为何做家电维修这样一个老行当?一修哥创始人闻春林说出了他内心的隐痛——我想做这件事情的原因很简单,我个人和父母还有我身边的一些朋友,其实无数个人都被坑过,我们家里面洗那个抽油烟机,还没到修,只是洗这个抽油烟机,我去小区门口叫了个师傅过来,大概一百块钱左右,洗了半天,会告诉你说,马上就要洗好了,但是里面那个密封条坏了,已经老化了,要不要换?

  我会觉得换就换一个嘛,我给他一百块钱清洗的费用,他说对不起,一共要五百块钱。这不明摆着在坑你嘛!!!

但是他还会振振有词的告诉你,我不是给你换了那个密封条了嘛,这个密封条要五十块钱一米,我给你换了有好几米。这时你怎么办?你甚至于都不太敢去和他争辩,这有三个原因:

  第一,因为这样的人你的内心对他有点怕;第二,他毕竟也帮你干活干了有一两个小时,弄了半天;第三,所谓的封条,也确实是问你,你让他去装的,换任何一个人你都会觉得很痛苦。

家电维修的信任危机,如何才能打破?

  家电维修服务领域存在多年的服务网点乱报价、不规范、无授权、隐藏收费陷阱等等问题,始终困扰着消费者,至今没有一个完善的解决方案为用户提供靠谱的服务体验。那面对这样一个混乱的市场,消费者该怎么办?

  IT服务出身的闻春林嗅到了机会:“因为我觉得IT服务有一个很好的方法把它给规范好,同样的一些逻辑和思路呢,我们决定把它用在传统家电的市场,实际上这个痛点的存在就是市场的价值,可能出发点就是从这个点上,我们认为把它做好了之后,会给你带来非常非常大的价值,因为这个坑的存在,它会导致这个行业有一个我们认为非常大的问题,是一个已经在信任环节进入了恶循环。”

  在他看来,因为所有的人不清楚,用户他会条件反射的认为维修的群体和服务的群体是不可信任的,就造就了一个恶性循环。一修哥正是试图解决这个痛点。

  闻春林说,一修哥去切入痛点,其实就想把这种反向的循环在某个环节给打破,这个可能是我们想解决这个行业最根源问题的思考。

一修哥如何盈利?未来在哪里?

  目前,一修哥的用户分成两种类型的,一种类型是属于相对常规的一个报修,普通报修。另外一个类型的用户是年费用户,交一定的年费,全面免费维修。

  闻春林说,实际上不管这个终端用户是一个个人,个人代表的家庭,还是说一个B端的企业,比如是一个商户,我是有机会去获取到足够多的他们所有电器的数据。“我们会想办法把我的这个平台打造成一个跟家电、维修、服务、保养、耗材更换,包括回收、置换,我们会把它的这个链条全部整合在一起,也就是说一修哥会成为一个跟家电有关的事情,很自然的一个流量入口。”

标签:消灭

    栏目分类

    匆匆故事网 http://www.cctop.cn

    Copyright 2002-2018 匆匆故事网 版权所有 粤ICP备18001315号-5

    Top